Seperti yang sudah kita ketahui bersama, salah satu layanan Shopee yang bisa digunakan sebagai dompet digital ini sangat bermanfaat. Apalagi kalau bukan ShopeePay, dengan adanya layanan ini bisa memudahkan pengguna nya dalam melakukan transaksi tunai maupun non-tunai.
Aplikasi Shopee banyak sekali memberikan layanan dan fitur yang lengkap, seperti layanan transfer bank dan juga top up untuk bisa menambahkan saldo dalam akun Shopeepay.
Dalam artikel kali ini kita akan membahas mengenai saldo dalam shopeepay yang tidak masuk? Kira – kira alasannya apa? Dari pada penasaran mari kita simak selengkapnya di bawah ini:
Alasan Saldo ShopeePay Tidak Masuk
Jika Anda ingin menambahkan saldo ke dalam ShopeePay, Anda harus menggunakan fitur top up. Dan sebelum melakukan transfer Anda akan terlebih dahulu mendaptkan kode pembayaran dari ShopeePay.
Dan masalah saldo ShopeePay tidak masuk sangat sering di alami oleh pengguna lainnya. Jadi jika Anda mengalami masalah ini jangan khawatir ya. Karena kami juga akan memberikan solusi untuk Anda.
Berikut di bawah ini alasan – alasan saldo tidak masuk:
- Salah memasukkan kode pembayaran
- Masih terdapat cache, di sarankan untuk membersihkan nya terlebih dahulu
- Adanya server error
- Internet tidak stabil
Jadi jika Anda mengalami masalah saldo tidak masuk itu berarti ada salah satu alasan dari 4 diatas yang Anda sedang alami.
Setelah mengetahui alasannya apa saja, kini kami akan berikan informasi tentang cara mengatasi saldo Shopeepay yang tidak masuk. Penasaran kan? Yuk langsung saja kita simak bersama.
Ini Cara Mengatasi Saldo ShopeePay yang Tidak Masuk
Untuk bisa menghindari dan juga mengatasi saldo Shopeepay yang tidak masuk, Anda perlu memperhatikan hal – hal di bawah ini, seperti:
- Pastikan mengisi kode pembayaran yang benar
Dalam hal ini Anda harus benar – benar memastikan kode pembayaran yang tepat, karena kebanyakan alasan pengguna gagal menambah saldo iyalah karena salah memasukkan kode pembayarannya.
Baca Juga : Cara Top Up Saldo ShopeePay di Alfamart Tanpa Biaya Admin
Anda bisa cek dulu riwayat transaksi dalam rekening Anda untuk memastikkan transaksi Anda berhasil. Namun jika Anda salah memasukkan kode pembayaran maka akan otomatis menjadi transaksi gagal.
- Cek mutasi transaksi rekening Anda
Seperti yang sudah kita bahas sebelumnya, untuk memastikan keberhasilan transaksi saldo shopeepay terlebih dahulu cek mutasi rekening Anda.
Jika berkurang maka transaksi saldo ke ShopeePay Anda dinyatakan berhasil, dan jika tidak berkurang sama sekali. Pasti ada salah satu dari 4 alasan yang terjadi, jadi cek dulu ya untuk memastikan lebih detailnya.
- Hubungi Call Center
Jika Anda sudah melakukan transaksi dengan kode yang benar namun masih gagal juga, Anda perlu menghubungi call center Shopee. Anda bisa menghubunginya melalui nomor 1500702, call center ini melayani non stop selama 24 jam.
Demikian artikel mengenai saldo Shopeepay yang tidak masuk, semoga membantu. Terima Kasih.
