Cara menghapus riwayat transaksi DANA adalah pertanyaan bagi sebagian pengguna yang terus dicari tahu jawabannya. Apabila Anda adalah salah satu orang yang demikian, mari kita bahas permasalahan satu ini dengan jelas dan gamblang. Apakah ada metode yang bisa dipakai untuk menghapus history di aplikasi DANA atau tidak.
DANA adalah dompet elektronik yang menawarkan berbagai macam kemudahan dan kepraktisan bagi pengguna untuk bertransaksi. Mulai dari menerima dan mengirim uang, sampai membayar tagihan rutin setiap bulan.
Aplikasi DANA semakin menarik karena menghadirkan banyak promo untuk transaksi-transaksi tertentu. Lantas, seperti apa cara menghapus riwayat transaksi DANA? Silahkan disimak uraian berikut.
Baca: Cara Transfer Dana ke OVO Tanpa Biaya Admin
Apakah Riwayat Transaksi DANA Bisa Dihapus?
Jawabannya adalah Tidak. Hal ini sudah dijelaskan langsung oleh website resmi DANA Indonesia, bahwa transaksi yang sudah dilakukan oleh pengguna tidak bisa dihapus sendiri atau secara manual.
Sistem DANA tidak akan menghapus transaksi tersebut berdasarkan perintah dari pengguna, karena memang tidak tersedianya fitur untuk melakukannya.
Sehingga, setiap transaksi yang Anda lakukan tetap muncul di daftar riwayat aplikasi DANA. Baik itu riwayat transfer, mengirim uang dan masih banyak lagi.
Aplikasi DANA ingin memastikan bahwa sistem mereka transparan bagi pengguna dan tidak ada sesuatu hal yang bisa disembunyikan atau dihapus.
Jika sewaktu-waktu pengguna merasa saldonya berkurang, maka bisa melihat di menu riwayat transaksi. Semua terpampang jelas disana dan lengkap.
Dengan berlakunya sistem riwayat transaksi yang tidak bisa dihapus secara manual, sebenarnya ini memberikan keamanan berlapis bagi pengguna.
Khususnya ketika akun DANA atau ponsel Anda dihack oleh orang yang tidak bertanggungjawab. Pengguna bisa melihat kemana saldo DANA mereka berkurang. Apakah di transfer ke rekening, dipakai membayar tagihan dan sebagainya.
Jika riwayat transaksi DANA bisa dihapus secara manual, hal ini menguntungkan pihak-pihak tidak bertanggungjawab yang melakukan aksi kejahatan.
Pemilik akun tidak bisa melihat penyebab saldo mereka habis atau berkurang. Sebab, riwayat transaksi bisa dihapus kapan saja.
Cara Menghapus Riwayat Transaksi DANA di Iphone dan Android
Meskipun pihak DANA tidak menyediakan fitur khusus untuk menghapus riwayat transaksi pengguna baik untuk pengguna iPhone maupun android, namun Anda bisa mencoba salah satu metode berikut siapa tahu bisa berhasil.
Menghapus Cache Aplikasi DANA
Cache adalah data sementara di aplikasi yang dipakai untuk memudahkan ketika proses buka dan tutup aplikasi sehingga lebih responsif.
Karena sifatnya yang menghapus data, siapa tahu riwayat aplikasi DANA bisa dihapus. Untuk melakukannya, silahkan ikuti langkah-langkah seperti dibawah:
- Pertama, buka menu Pengaturan di hp Anda.
- Setelah itu, pilih menu Aplikasi.
- Di menu Aplikasi, pilih icon DANA.
- Klik menu Penyimpanan.
- Pilih opsi Hapus Cache.
- Selesai.
Menghubungi Call Center DANA
Apabila cara menghapus riwayat transaksi DANA sebelumnya masih belum berhasil, metode terakhir yang bisa Anda lakukan adalah meminta bantuan kepada Call Center DANA.
Metode ini tidak menjamin berhasil dan siapa tahu bisa membantu Anda untuk menghapus riwayat transaksi DANA. Pastikan memiliki alasan yang kuat mengapa ingin membersihkan riwayat tersebut.
Adapun kontak yang bisa dihubungi sebagai berikut:
- Call Center: 1500445
- Facebook: https://www.facebook.com/danawallet
- Email: [email protected]
- Instagram: https://www.instagram.com/dana.id/
Alamat Kantor Pusat: PT Espay Debit Indonesia Koe (DANA), Gd Capital Place Office Tower, Lantai 18, Jl. Jenderal Gatot Subroto Kav. 18, Jakarta Selatan, DKI Jakarta, Indonesia.
Silahkan hubungi salah satu kontak diatas dan sampaikan bahwa Anda ingin menghapus riwayat transaksi di aplikasi DANA.
Berapa Lama Riwayat Transaksi DANA Tersimpan?
Aplikasi DANA menyimpan transaksi pengguna selama 1 tahun. Sehingga, semua transaksi yang Anda lakukan selama 1 tahun belakangan bisa dilihat secara langsung di menu Riwayat.
Informasi ini dikutip langsung dari pihak DANA, sehingga sudah pasti valid. Jika transaksi yang Anda lakukan belum lebih dari 1 tahun, maka tetap ditampilkan di menu Riwayat Transaksi.
Cara Melihat Riwayat Transaksi DANA
Pengguna aplikasi DANA memang tidak bisa menghapus riwayat transaksi, namun bisa memfilter transaksi apa saja yang ingin ditampilkan. Anda bisa mengurutkannya berdasarkan kategori, metode pembayaran dan periode transaksi.
Untuk mengecek transaksi DANA, silahkan ikuti langkah-langkah berikut:
- Pertama, buka aplikasi DANA di hp.
- Kemudian klik opsi Riwayat.
- History transaksi Anda kemudian ditampilkan dengan jelas dan lengkap.
- Apabila ingin melihat transaksi berdasarkan kategori tertentu, silahkan Anda klik menu Filter (di pojok kiri).
- Kemudian pilih periode waktu, kategori dan metode pembayaran.
- Jika sudah memilih filter, klik Terapkan.
- Aplikasi DANA akan menampilkan riwayat transaksi berdasarkan kategori yang sudah ditentukan.
- Selesai.
Demikianlah pembahasan ringkas mengenai cara menghapus riwayat transaksi DANA yang bisa Anda pahami, bahwa tidak ada fitur khusus untuk melakukan aksi ini.
Pengguna hanya bisa menunggu transaksinya berlangsung lebih dari 1 tahun, baru kemudian dihapus oleh sistem secara otomatis.
Jika Anda memiliki alasan yang kuat untuk menghapusnya, maka tidak salah mencoba menghubungi Call Center DANA.
